დაბრუნების პოლიტიკა

კანონითა და ამ პოლიტიკით გათვალისწინებული გამონაკლისების გარდა, კურსის საფასური ბრუნდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელი მონაწილეობის გაუქმების შესახებ შეტყობინებას გამოაგზავნის კურსის დაწყებამდე სულ მცირე ერთი კალენდარული თვით ადრე.

ვადა გამოითვლება შეძენისას შეთანხმებული დაწყების თარიღიდან. მაგალითად, თუ კურსი იწყება 20 ოქტომბერს, შეტყობინება უნდა გამოიგზავნოს არაუგვიანეს 20 სექტემბრისა. თუ წინა თვეში შესაბამისი რიცხვი არ არსებობს, ბოლო ვადად ჩაითვლება იმ თვის ბოლო დღე.

აღნიშნულ ვადაში გაუქმებისას სრულად ბრუნდება კურსისთვის ფაქტობრივად გადახდილი თანხა.

კურსის დაწყებამდე ერთ კალენდარულ თვეზე ნაკლებ დროში ან დაწყების შემდეგ მომხმარებლის პირადი მიზეზით მონაწილეობის გაუქმებისას თანხა არ ბრუნდება, გარდა კანონითა და ამ პოლიტიკით გათვალისწინებული შემთხვევებისა. იგივე წესი მოქმედებს ლექციების გაცდენის, გამოუცხადებლობისა და მომხმარებლის სურვილით სწავლის შეწყვეტისას.

კურსის სრული ღირებულების ერთჯერადად გადახდის შემთხვევაში, მათ შორის საბანკო ბარათით ან საბანკო გადარიცხვით:

• პირველი პუნქტით დადგენილ ვადაში გაუქმებისას მომხმარებელს სრულად უბრუნდება გადახდილი საფასური, დაბრუნების საკომისიოს დაქვითვის გარეშე;
• აღნიშნული ვადის გასვლის შემდეგ გაუქმებისას თანხა არ ბრუნდება, გარდა კანონითა და ამ პოლიტიკით გათვალისწინებული შემთხვევებისა.

თანხა ბრუნდება მე-7 პუნქტით განსაზღვრული წესითა და ვადით.

თუ მომხმარებელი საფასურს უშუალოდ კომპანიას შეთანხმებული გრაფიკით უხდის:

• პირველი პუნქტით დადგენილ ვადაში გაუქმებისას სრულად ბრუნდება ყველა გადახდილი შენატანი, მათ შორის წინასწარი გადახდა, და წყდება დარჩენილი შენატანების გადახდის ვალდებულება;
• აღნიშნული ვადის გასვლის შემდეგ გაუქმებისას უკვე გადახდილი თანხის დაბრუნებაზე მოქმედებს პირველი პუნქტის პირობები;
• დარჩენილი შენატანების გადახდის საკითხი განისაზღვრება შეძენამდე შეთანხმებული ხელშეკრულებითა და მოქმედი კანონმდებლობით. ეს პოლიტიკა თავისთავად არ წარმოშობს დარჩენილი საფასურის ავტომატურად ან ვადაზე ადრე სრულად გადახდის ვალდებულებას.

კურსის სრული ღირებულება, შენატანების ოდენობა და გადახდის გრაფიკი მომხმარებელს ეცნობება შეძენამდე.

განვადებით შეძენილ კურსზე მოქმედებს გაუქმებისა და თანხის დაბრუნების იგივე ძირითადი პირობები.

დაბრუნების საფუძვლის არსებობისას კომპანია მის მიერ მიღებულ კურსის საფასურს დააბრუნებს შესაბამის საფინანსო ორგანიზაციასთან შეთანხმებული ანგარიშსწორების წესით, მე-7 პუნქტით დადგენილ ვადაში.

დაბრუნებული თანხა გამოიყენება შესაბამისი საკრედიტო დავალიანების დასაფარად ან შესამცირებლად. მომხმარებლის მიერ უკვე გადახდილი შენატანებისა და შესაძლო ზედმეტობის ანგარიშსწორება განხორციელდება საფინანსო ორგანიზაციის მიერ.

პროცენტის, საკომისიოსა და სხვა საკრედიტო ხარჯების დაბრუნება ან გადაანგარიშება განისაზღვრება საკრედიტო ხელშეკრულებითა და მოქმედი კანონმდებლობით. კომპანია მომხმარებელს წერილობით მიაწვდის მის მიერ დაბრუნებული თანხის ოდენობასა და დაბრუნების თარიღს.

გაუქმების მოთხოვნის გაგზავნა თავისთავად არ წარმოადგენს საკრედიტო დავალიანების დახურვის დასტურს. მომხმარებელმა განახლებული გრაფიკი ან დავალიანების დახურვის დადასტურება უნდა მიიღოს საფინანსო ორგანიზაციისგან. ეს ჩანაწერი არ ზღუდავს კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში დაკავშირებული ხელშეკრულების შეწყვეტის შედეგებს.

როდესაც მოქმედებს დისტანციურ ხელშეკრულებაზე უარის თქმის კანონიერი უფლება, მომხმარებელს შეუძლია მომსახურების ხელშეკრულებაზე უარი თქვას მისი დადებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, მიზეზის მითითების გარეშე, მაშინაც, თუ კურსის დაწყებამდე ერთ თვეზე ნაკლებია დარჩენილი.

მომსახურების სრულად გაწევის ან ციფრული სასწავლო მასალის მიწოდების შემთხვევაში ამ უფლების დაკარგვა შესაძლებელია მხოლოდ კანონით დადგენილი პირობების დაცვით, მათ შორის შესაბამისი წინასწარი თანხმობითა და უფლების დაკარგვის შესახებ ინფორმირებით. მხოლოდ ამ პოლიტიკაზე თანხმობა ასეთ ცალკე თანხმობას არ ცვლის.

ეს პოლიტიკა არ ზღუდავს მომხმარებლის უფლებებს მომსახურების მიუწოდებლობის, ნაკლის ან ხელშეკრულების დარღვევის შემთხვევაში. სავალდებულო სამართლებრივ ნორმასთან წინააღმდეგობისას უპირატესობა ენიჭება შესაბამის სამართლებრივ ნორმას.

თუ კომპანია კურსს დაწყებამდე გააუქმებს, მომხმარებელს სრულად დაუბრუნდება გადახდილი საფასური და გაუუქმდება კომპანიის წინაშე დარჩენილი შენატანების გადახდის ვალდებულება.

თუ კომპანია შეცვლის კურსის დაწყების თარიღს, მომხმარებელს შეუძლია დაეთანხმოს ახალ თარიღს ან გააუქმოს მონაწილეობა და მოითხოვოს გადახდილი საფასურის სრულად დაბრუნება. ამ შემთხვევაში ერთთვიანი შეზღუდვა არ მოქმედებს.

განვადებით გადახდის შემთხვევაში ანგარიშსწორება განხორციელდება მე-4 პუნქტის შესაბამისად.

გაუქმების შესახებ შეტყობინება გამოგვიგზავნეთ ელფოსტაზე: info@liminal.ge

შეტყობინებაში მიუთითეთ თქვენი სახელი და გვარი, შეძენის თარიღი და მონაწილეობის გაუქმების სურვილი. შეკვეთის ნომრის ან კურსის დასახელების მითითება დაგვეხმარება შეკვეთის მოძიებაში.

ელექტრონული შეტყობინების მიღებას დაუყოვნებლივ დაგიდასტურებთ ელფოსტით. ვადის დაცვისას გათვალისწინებული იქნება შეტყობინების გაგზავნის დრო.

დაბრუნებას დაქვემდებარებული თანხა ანაზღაურდება გაუმართლებელი დაყოვნების გარეშე, გაუქმების შეტყობინების მიღებიდან არაუგვიანეს 30 კალენდარული დღისა.

თანხა დაბრუნდება გადახდის თავდაპირველი საშუალებით ან მომხმარებელთან შეთანხმებული სხვა საშუალებით, დამატებითი დაბრუნების საკომისიოს გარეშე. განვადების შემთხვევაში გამოიყენება მე-4 პუნქტით განსაზღვრული ანგარიშსწორება.

კომპანიის დასახელება: შპს ლიმინალი
ელფოსტა: info@liminal.ge
ტელეფონი: +995 500 501 558